與君同行:從HR到獵頭顧問,從獵頭顧問到創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)歷

                                                             ——諾成企業(yè)管理咨詢公司推薦

獵頭業(yè)務(wù)需要用到很多HR的知識(shí)與技能,并與很多HR打交道,但本質(zhì)上獵頭卻是銷售的工作;獵頭顧問的知識(shí)技能與客戶基礎(chǔ)是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ),但經(jīng)營(yíng)公司又遠(yuǎn)非做獵頭顧問那么簡(jiǎn)單。

本文作者不但完整地經(jīng)歷了從HR到獵頭顧問,從獵頭顧問到創(chuàng)業(yè)者的職業(yè)生涯,而且對(duì)這兩段經(jīng)歷中的感悟,進(jìn)行了非常系統(tǒng)的總結(jié),相信對(duì)后來者會(huì)有很好的借鑒作用。

—— Charles 陳勇 (FMC 創(chuàng)始人,《大獵論道》第一任主編)

目前獵頭創(chuàng)業(yè)者數(shù)量劇增,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),有人力資源許可證的有3000多家,沒有許可證的有幾萬家,甚至在二三線城市也涌現(xiàn)了更多的獵頭公司。因?yàn)楸救俗鲞^6年的企業(yè)HR,然后轉(zhuǎn)為獵頭顧問,又從外企獵頭合伙人出來創(chuàng)業(yè)。這些經(jīng)歷讓我對(duì)目前大量涌入獵頭行業(yè)的狀況很好奇,于是我對(duì)幾個(gè)獵頭老板圈子近500人的規(guī)模做了調(diào)研和分析,得到回復(fù)的共130位。結(jié)果是獵頭公司來源比較分散,其中比重最大的是老獵,占45%,其他依次是:其他職能和來源(比如政府機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)市場(chǎng)等企業(yè)職能)占38%,銷售占25%,企業(yè)HR占22%。

客戶對(duì)不同公司的評(píng)價(jià)也一如淘寶店剛開始時(shí),褒貶不一。但不管是哪種來源的獵頭公司,核心價(jià)值是做好客戶端的價(jià)值增值和服務(wù)。好的獵頭公司的本質(zhì)是相同的:解決問題的能力,尤其是企業(yè)用人的疑難雜癥。獵頭正慢慢從急診室走向門診,開始接觸更多更寬泛的業(yè)務(wù),這是行業(yè)的一個(gè)趨勢(shì)。好的顧問的特質(zhì)也是有共性的:負(fù)責(zé)任、成熟、耐心和熱心。

最具有代表性的創(chuàng)業(yè)者是資深老獵和HR。本文在北京和上海做了近30個(gè)一對(duì)一的電話采訪和面對(duì)面采訪,為最具有代表意義的這些人做個(gè)小結(jié),這期間,聽到大家的感受非常有共鳴,所以記錄下來以供參考。

創(chuàng)業(yè)為何誘人?

第一,有挑戰(zhàn)。曾經(jīng)有一個(gè)外企的合伙人說過,她自己開了3年公司,各種事無巨細(xì)的財(cái)務(wù)稅務(wù),行政和管理是個(gè)挑戰(zhàn)。況且,當(dāng)“老板”在中國(guó)當(dāng)下還是成功人士的標(biāo)簽,光是這個(gè)光鮮的抬頭就讓人蠢蠢欲動(dòng)。尤其目前出現(xiàn)很多80后創(chuàng)業(yè),甚至90后創(chuàng)業(yè),對(duì)于每天接觸大量信息的獵頭來說,穩(wěn)如泰山比較難。

第二,資深的獵頭顧問和HR對(duì)歸屬感也就是Ownership的追求,這符合收益及心理上的需求。

獵頭行業(yè)在中國(guó)還是典型的關(guān)系型業(yè)務(wù)。這些關(guān)系的實(shí)際掌控者往往是具體的顧問,而非公司的品牌與數(shù)據(jù)庫(kù)。當(dāng)顧問認(rèn)為利益分配不夠時(shí),又能帶得走客戶的業(yè)務(wù),創(chuàng)業(yè)就是職業(yè)生涯的一個(gè)可能性。

第三,自由度。大多數(shù)人認(rèn)為當(dāng)老板就可以自由選擇工作時(shí)間,工作難易程度,工作量等,所以出現(xiàn)很多個(gè)體的,幾個(gè)人合伙的,夫妻互幫的,同學(xué)生意等等。

獵頭公司的創(chuàng)業(yè)門檻以及現(xiàn)實(shí)的狀況

獵頭公司的創(chuàng)業(yè)門檻看似比較低,也就10萬元注冊(cè)資本,加上一年的人工和辦公室成本就運(yùn)營(yíng)起來了。企業(yè)的流水大約保證有3個(gè)月的現(xiàn)金流一般就沒有大風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)檫@個(gè)看似低的門檻,近些年開起來又關(guān)閉的小型的獵頭公司成千上萬家,實(shí)際上快速成長(zhǎng)或者保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的又有多少?當(dāng)然,對(duì)于好的顧問,想實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由和時(shí)間自由,還有另一個(gè)方式,就是加入比較志同道合的一個(gè)公司一起做事。目前國(guó)內(nèi)獵頭公司的現(xiàn)狀是獵頭顧問的職業(yè)化程度平均還比較低,根據(jù)某知名獵頭論壇MH在網(wǎng)上的一個(gè)簡(jiǎn)單調(diào)查,對(duì)近180名顧問的調(diào)研結(jié)果,入行1-3年的依然是主力,占到34%,導(dǎo)致職業(yè)化程度比較低(從就業(yè)年份可參考下面的圖)。真正做得好的獵頭,非??简?yàn)獵頭顧問的情商,智商,態(tài)度和持續(xù)的職業(yè)行為。

下面是2014年MH職海領(lǐng)航在網(wǎng)上的一個(gè)簡(jiǎn)單調(diào)查,近180名顧問的調(diào)研結(jié)果,入行1-3年的依然是主力。

我想說,門檻其實(shí)一點(diǎn)都不低!

首先客戶端HR們最有發(fā)言權(quán),血淋淋的事實(shí)是HR們對(duì)獵頭極為不滿意!有的顧問可以依靠,有的顧問,即便在多有名氣的獵頭公司,品質(zhì)的差別也很大。其次,就我?guī)啄甑膭?chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)來看,小獵頭公司若干年仍在10人以下的惡性生存中,并沒有那么美好。再次,發(fā)展大的公司利潤(rùn)率越來越低,發(fā)展慢的公司缺少資源和共享。

做一個(gè)好的CEO和做一個(gè)打工的合伙人,本質(zhì)上有非常大的區(qū)別。個(gè)中體會(huì)老板們一定頻頻贊同。最主要的是,一個(gè)公司到底給客戶能帶來什么樣的價(jià)值?能否有高度的前瞻性和熱情?另外精力、體力以及充足的資金,家庭支持,準(zhǔn)備好了嗎?等等。

目前獵頭公司推行合伙人制度是大趨勢(shì),一方面減少行政干擾,專心實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由;另一方面可以用自己所長(zhǎng),平衡生活和工作,實(shí)現(xiàn)更高的生活品質(zhì)。當(dāng)然真正有智慧的顧問非常清楚,名稱抬頭并不重要,重要的是怎樣的平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值?成長(zhǎng)空間、利潤(rùn)分配和企業(yè)文化是否適合當(dāng)時(shí)的企業(yè)組織發(fā)展,這都是要考量的。

企業(yè)內(nèi)部HR 到獵頭顧問

大家發(fā)現(xiàn)不少獵頭顧問是由企業(yè)HR 轉(zhuǎn)過來的。我采訪了很多這樣的創(chuàng)業(yè)者,職業(yè)轉(zhuǎn)換的最主要原因主要是擺脫政治犧牲,復(fù)雜的人際關(guān)系,還有期望有更多自由度包括時(shí)間安排。

在此轉(zhuǎn)型期間,心理的變化比較印象深刻:有從大平臺(tái)到小公司有很強(qiáng)的失落感,也有從甲方到乙方要調(diào)整的刺激。我當(dāng)時(shí)剛轉(zhuǎn)做獵頭最深刻的印象是很多候選人沒有接觸過獵頭,一接電話就以為是賣保險(xiǎn)的,或者是推銷的,所以當(dāng)年擁有好客戶是非常關(guān)鍵的。在最開始的3個(gè)月,我也沒有客戶,沒有成單,方向也不明確,完全是靠著滿腔熱血和對(duì)事業(yè)的熱愛在黑暗中一步一步摸索。做過通訊又做快消,后來做了半年GE也無果,最后我終于把自己的興趣點(diǎn)鎖定在我最鐘愛的汽車行業(yè)。那時(shí)我們團(tuán)隊(duì),從很小的汽車零部件客戶開始打開了汽車的市場(chǎng),開始做底盤,內(nèi)外飾,發(fā)動(dòng)機(jī)等零部件,到2008年時(shí)開始有很多知名的整車客戶了,簽一個(gè)項(xiàng)目客戶的預(yù)付費(fèi)一次就可以收20萬。通過這幾年的摸爬滾打,我的經(jīng)驗(yàn)是首先得深諳熱愛某個(gè)領(lǐng)域,如果今天地產(chǎn)好,馬上轉(zhuǎn)移方向,明天金融單子大立刻調(diào)轉(zhuǎn)船頭,沒有積累和定位一定行不通,也做不大,精專就是法寶。

企業(yè)HR 轉(zhuǎn)獵頭的幾個(gè)建議

第一,不建議直接創(chuàng)業(yè),要了解最優(yōu)秀的獵頭是怎么做的,知道游戲規(guī)則和規(guī)章制度,累計(jì)到好的客戶。還有,千萬不要做不熟悉的行業(yè)。

第二,調(diào)整好心態(tài),做乙方要有勇氣。

第三,人脈要積累到位。真正了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)而不只是做個(gè)顧問,把HR的工作習(xí)慣轉(zhuǎn)成運(yùn)營(yíng)一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)的能力。

第四,多多參與業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)各個(gè)職能,為業(yè)務(wù)尋找機(jī)會(huì)。

第五,積累行業(yè)的候選人。這個(gè)看似簡(jiǎn)單,但對(duì)行業(yè)的理解和影響往往最直接的就是來源于候選人。獵頭公司到底是客戶導(dǎo)向還是候選人導(dǎo)向,實(shí)際上看行業(yè)的發(fā)展階段和發(fā)展趨勢(shì),并不絕對(duì)。

獵頭行業(yè)本身就是幾元變量的一個(gè)行業(yè),客戶、顧問、人才市場(chǎng)的供給都缺一不可。HR 和獵頭的招聘工作其實(shí)有相同的規(guī)律,大家可以參考比較。

獵頭顧問如何創(chuàng)立獵頭公司

首先調(diào)查的生存現(xiàn)狀不容樂觀,比較典型的比如一個(gè)歐美體系出來的獵頭,如果創(chuàng)立年資在5年之內(nèi)的,大多數(shù)沒有突破10人的規(guī)模,而且如果行業(yè)不穩(wěn)定的話,也過著朝不保夕的日子。稍微好一點(diǎn)的基本是夫妻檔,同事檔,還有兄弟檔,這些搭檔相對(duì)比一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的成功幾率還大些,至少?gòu)默F(xiàn)金,資源和共同擔(dān)當(dāng)?shù)姆矫娓臃€(wěn)固些。

獵頭為什么創(chuàng)業(yè)?獵頭顧問創(chuàng)立獵頭公司的原因,和HR有小部分類似,調(diào)查顯示下面五條為主:

第一,收入。獵頭顧問一般都認(rèn)為自己開公司成本只有房租、電話、人工成本、國(guó)家的稅賦和五險(xiǎn)一金,利潤(rùn)率肯定比打工要多很多。大家如果咨詢過很多5年以上經(jīng)營(yíng)的獵頭老板,可能就不這樣認(rèn)為。比如雇傭風(fēng)險(xiǎn)、沉沒成本、培訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷,所以如果企業(yè)傭金不錯(cuò)的情況下,打工一定更有性價(jià)比。

第二,自由性工作時(shí)間工作強(qiáng)度。有大多數(shù)人認(rèn)為自己可以自由選擇時(shí)間和工作強(qiáng)度。我們看到的很多創(chuàng)業(yè)者,經(jīng)常加班加點(diǎn)趕工的比較多,所以真正自由的還是少數(shù)。

第三,挑戰(zhàn)性和成就感。當(dāng)老板需要考慮的方方面面,從工作內(nèi)容上相對(duì)打工比較復(fù)雜,自然有遇到很多狀況,也遇到很多老板做了2年,開始說我去給誰打工好了。一般成熟的企業(yè)也至少要有大約30%以上的時(shí)間做財(cái)務(wù)人事和內(nèi)部管理。

第四,安全感。打工怕炒魷魚,自己積累會(huì)更安全些,賺多多過,賺少少過。這個(gè)確實(shí)看顧問的業(yè)務(wù)能力。

第五,可控性。主要指工作內(nèi)容方面,自己把控的多與少,大與小,快與慢等等,很多大公司的工作自我控制的東西有限,資源雖然豐富些,但要按照公司的發(fā)展規(guī)劃去走。

獵頭創(chuàng)業(yè)的幾點(diǎn)忠告

獵頭的創(chuàng)業(yè)基本上投入的時(shí)間和精力非常大,銷售型業(yè)務(wù)也充滿巨大的挑戰(zhàn)以及不確定性。有個(gè)獵頭公司老板跟我說,你可以問問規(guī)模在50人以下的獵頭公司老板,是不是每個(gè)月發(fā)完工資都好輕松啊?是不是增加辦事處會(huì)大量上升成本?你可以問問50人規(guī)模以上200人以下的獵頭公司老板,是不是可以放手什么事情都不管?實(shí)際情況就是,市場(chǎng)的各種不穩(wěn)定因素,使得一些小規(guī)模公司的可持續(xù)發(fā)展難以為繼。顧問也不會(huì)只看到眼前的利益而不考慮共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

我問過一些大的外企出來的Senior Consultant,不少靠老客戶和一些積累出來支個(gè)攤子,但真正做大做好的還是少數(shù),不溫不火的占大多數(shù),也有為數(shù)不少的一部分小公司每年年底看看現(xiàn)金流,和打工時(shí)收益差不多,但付出的時(shí)間和精力還要大些。做老板也全在個(gè)人,公司能做得多好,做得多大,還是看老板的格局和領(lǐng)導(dǎo)力。具體努力方向有幾點(diǎn)可參考:

第一,足夠的現(xiàn)金流支撐。有時(shí)候能成單不重要,重要的是能及時(shí)回款,通常公司和個(gè)人手中至少要有每月成本的3-5倍的現(xiàn)金流,公司才不會(huì)天天著急催款。

第二,行業(yè)資源客戶積累。需要對(duì)市場(chǎng)行情有比較深的了解,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估要準(zhǔn),不能今天房地產(chǎn)好,明天可以因?yàn)檎唏R上就變,金融大方向,互聯(lián)網(wǎng)泡沫,各種評(píng)估判斷,方向確定后堅(jiān)定不移的做定制服務(wù),否則哪個(gè)領(lǐng)域都做不好。

第三, 心要堅(jiān)定,也就是專注。 目前互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了若干的顛覆獵頭的模式,很多老板也一會(huì)兒搞個(gè)網(wǎng)站,一會(huì)兒搞個(gè)APP,不停地在各個(gè)領(lǐng)域折騰。高端獵頭本來是定制化服務(wù),網(wǎng)絡(luò)能代替的,機(jī)器能代替的,代替不了直覺,行業(yè)深度去判斷。不堅(jiān)定做好獵頭服務(wù)的信念,一定做不好獵頭公司,至少把5年的目標(biāo)定好,沒有方向的獵頭公司勢(shì)必是小小作坊。

第四,家庭的支持非常關(guān)鍵。有沒有告訴另一半,你很可能在創(chuàng)業(yè)的前幾年都處于晚上陪客戶,周末參加論壇,平時(shí)忙顧問面試和培訓(xùn)的生活。這并不是一次性的溝通,如果有孩子那更需要好好考慮清楚,家庭的承受能力,孩子的教育是否準(zhǔn)備好了。當(dāng)犧牲孩子和家庭的時(shí)間來取得成功,代價(jià)是否可以承受呢。

第五,各種職能的平衡能力。做個(gè)好的顧問可能是自己和小團(tuán)隊(duì)的力量,但要做為一個(gè)獵頭公司的經(jīng)營(yíng)者,財(cái)務(wù)、工商、市場(chǎng)、銷售和管理哪個(gè)都不能少。尤其面臨決策,是否能把瑣碎的雜事變成樂趣,享受其中,也挑戰(zhàn)平衡的能力。

這是個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代,變是永遠(yuǎn)的主題。緊跟時(shí)代,快速反應(yīng),不忘初心,方得始終!飛奔在獵頭的路上,吾等上下而求索,且行且珍惜,快樂與君同行。

 

小編:Amy

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